Analista de Gestão da Mudança (Change Management) - Senior

Missão/Impacto: Estruturar e liderar estratégias de Gestão da Mudança Organizacional para um portfólio de projetos críticos de transformação digital e tecnológica. O objetivo é garantir o sucesso da transição de mudanças nos processos, sistemas e cultura, minimizando resistências e impactos negativos, enquanto maximiza a adoção e o engajamento de todas as partes interessadas, desde colaboradores internos até clientes finais do banco. Principais Responsabilidades:

• Diagnóstico e Planejamento: Liderar o diagnóstico de impactos organizacionais, mapeando todas as áreas, processos e pessoas afetadas. Desenvolver um plano estratégico de Gestão da Mudança alinhado aos cronogramas dos projetos (desenvolvimento de jornadas, desativação de legados, migração de sistemas legados etc.). • Comunicação e Engajamento: Criar e gerenciar o plano de comunicação para garantir que todos os stakeholders recebam a informação correta, no momento certo. Desenvolver e entregar matrizes de boas práticas. • Capacitação e Suporte: Planejar, coordenar e executar treinamentos e ações de capacitação para as equipes impactadas, garantindo a prontidão da organização para a mudança. • Orquestração: Atuar como ponto focal entre as frentes de trabalho, facilitando a colaboração e o alinhamento entre as áreas de negócio, produtos, tecnologia e clientes. • Monitoramento e Valuation: Definir e monitorar KPIs de adesão e sucesso da mudança. Apoiar na construção de modelos de Valuation e na mensuração de OKRs para quantificar o retorno sobre o investimento (ROI) das iniciativas. Conduzir análises de risco e propor ações de mitigação.

Requisitos Essenciais

• Experiência liderando iniciativas de Change Management em projetos de alta complexidade (transformação digital, descomissionamento de sistemas, otimização de bases e tabelas).

• Certificação e profundo conhecimento em metodologias de mercado, como PROSCI, HCMBOK ou similar.

• Experiência comprovada na criação de diagnósticos e recomendações da mudança, mapeamento de stakeholders, planos de comunicação e estratégias de treinamento.

• Habilidade na condução e facilitação de workshops, entrevistas, treinamentos e apresentações executivas.

Competências Comportamentais

• Visão Holística e Estratégica: Capacidade de compreender o todo, conectar pontos e antecipar impactos em diferentes áreas da organização.

• Comunicação e Influência: Habilidades excepcionais de comunicação, negociação e influência para engajar stakeholders em todos os níveis, do time técnico à liderança sênior.

• Inteligência Emocional e Empatia: Capacidade de compreender e gerenciar as próprias emoções e as dos outros, criando um ambiente de confiança e segurança psicológica.

• Capacidade Analítica: Forte habilidade para diagnosticar cenários, identificar riscos e propor soluções estratégicas baseadas em dados.

Diferenciais • Experiência no setor financeiro ou em empresas de grande porte.

• Experiência com a definição de métricas e modelos de Valuation para mensurar o impacto financeiro e estratégico de projetos de transformação (OKRs, KPIs, ROI).

• Vivência em ambientes que utilizam metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe).

• Inglês intermediario para estudo de materiais de referência.

Jornada para se tornar Fiver

Para nos conhecermos e sabermos se poderemos criar soluções incríveis juntos(as), trilhamos um caminho, onde, a cada passo, compartilhamos uma parte de nossa história:

• Triagem de currículos;

• Bate-papo com equipe de Gestão Humana;

• Entrevista Técnica com lideranças do time;

• Entrevista Final com cliente.

E agora, qual história você quer contar?

Sobre nós, Fivers

Acreditamos que os dados são o combustível para a transformação das empresas e das pessoas. Com isso em mente, ajudamos nossos clientes a criar soluções analíticas que os inspiram a realizar transformações organizacionais com impacto direto nos seus modelos de negócio.

Você acredita que ao contar boas histórias com os dados, podemos inspirar pessoas a transformarem o mundo a sua volta e, como consequência, melhorar a vida de outras pessoas? Se a resposta for sim, vamos nos conhecer!

‍ Na Five Acts, valorizamos a diversidade, a equidade e a inclusão. Acreditamos que a diversidade é uma força impulsionadora da inovação e do crescimento. Portanto, não fazemos distinção por questões de gênero, orientação sexual, religião, idade, etnia, ou qualquer outra. Nossas oportunidades são abertas para todas as pessoas!

O que oferecemos

• Vales Alimentação e Refeição (Swile)

• Flexibilidade para crédito em Auxílio Home-Office (Swile)

• Cobertura de até 100% em Plano de Saúde e Odontológico

• Seguro de Vida em grupo

• Trabalho remoto

• Convênio Saúde Mental - psicoterapia online e presencial

• Incentivo a certificações e cursos

• Convênio para cursos de pós-graduação e MBA (Esalq/USP)

• Parceria com escolas de idiomas

• Parceria com academias e apps de bem-estar (Wellhub)

• Palestras e rodas de conversa internas

• Bônus por indicação

• Happy hours

• Mimos em datas comemorativas

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