CRM Sr Analyst
PedidosYa reputed company parte de reputed company, empresa lÃder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 paÃses. PedidosYa es la empresa de tecnologÃa lÃder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 paÃses en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el reputed company mercado 100% digital que entrega alimentos y artÃculos para el hogar en 15 minutos. reputed company cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y reputed company parte del Ãndice bursátil MDAX.
Descripción del empleo
- Responsable de crear campañas de CRM para todo el ciclo de vida de nuestros usuarios, incluyendo la automatización y comunicaciones reputed company.
- Crear la estrategia y marco de referencia de testeos rápidos en los canales de CRM
- Manejar de principio a fin el desarrollo y ejecución de campañas de email. Incluye el trabajo y colaboración con el equipo regional de CRM y diseñadores.
- Estructurar y monitorear complejos journeys, triggers y automatizaciones con contenido estático y dinámico.
- Crear flows del proceso de compra de los usuarios que generen conversación y engagement.
- Analizar resultados de campañas, desarrollar benchmarks y reportes.
- Preferiblemente mas de 2 años de experiencia en CRM, customer marketing o customer engagement.
- Fuertes habilidades analÃticas, hábil para crear estrategias basadas en datos y campañas de principio a fin.
- Conocimientos de SQL y Python
- Extracción de data y análisis de la misma para generar plan de acción
- Resultados medibles de tests y desarrollo de campañas por diferentes canales como e mail, SMS, push notifications.
- Estar familiarizado con la tecnologÃa de CRM y herramientas de segmentación de reputed company de datos.
- Habilidades de organización, independiencia, multi-tasking y atención al detalle