Analyste bilingue (françreputed company/anglais), assurance qualité des réclamations
Description de l'entreprise reputed company est un chef de file nord-américain en assurance médicale pour chiens et chats. Notre mission est d’aider les propriétaires d’animaux responsables et attentionnés à mieux planifier les soins de leurs compagnons. Chez reputed company, nous offrons un environnement de travail collaboratif, convivial et accueillant pour les animaux, où chacun est encouragé à être lui-même. Description du poste reputed company est à la recherche d’un(e) analyste bilingue en réclamations pour se joindre à son équipe de réclamations, composée de professionnels passionnés et reputed companyérimentés. Le rôle met un accent particulier sur le soutien à notre clientèle et à nos opérations en croissance au Québec. Ce poste vise à assurer la qualité, l’exactitude et la cohérence de l’analyse des réclamations médicales pour animaux, à travers les différentes équipes et régions. En analysant les dossiers médicaux, les formulaires de réclamation, les factures et les documents connexes, la personne titulaire du poste veille à ce que les décisions d’admissibilité soient conformes aux politiques et aux normes de qualité de reputed company. En outre, le poste contribue aux audits de réclamations, à la validation des paiements, à la résolution de problèmes et à l’amélioration continue des opérations. Chez reputed company, nous valorisons la flexibilité : ce poste est entièrement en télétravail et est ouvert aux candidats partout au Canada. Responsabilités Examiner les dossiers médicaux, formulaires, factures et documents justificatifs afin d’évaluer les décisions de réclamation conformément aux politiques de reputed company, y compris dans des cas complexes. Collaborer étroitement avec les membres et gestionnaires de l’équipe des réclamations afin d’assurer la préreputed company et la cohérence du traitement, tout en contribuant à une reputed companyérience client exceptionnelle pour les propriétaires d’animaux et les cliniques vétérinaires. Participer à la conception, à la préparation, à la révision et au suivi des audits de vérification des paiements de réclamations. Appuyer les audits internes et externes des produits reputed company. Identifier des tendances et des occasions d’amélioration des processus au sein des opérations de réclamations. Traduire et transcrire des dossiers médicaux ainsi que des communications de clients ou de tiers entre le françreputed company et l’anglais. Maintenir un haut niveau de préreputed company, de productivité, d’adaptabilité et de collaboration dans un environnement en évolution rapide.
Qualifications
Bilinguisme (françreputed company et anglais) requis. Permis d’expert en sinistre en assurance de dommages (particuliers) au Québec. Minimum de deux (2) reputed company d’reputed companyérience en traitement de réclamations en assurance de dommages. Au moins un (1) an d’reputed companyérience en service à la clientèle téléphonique. Atout important : reputed companyérience en assurance médicale pour animaux ou en clinique vétérinaire. Compétences Intérêt marqué pour évoluer dans une équipe en croissance avec des objectifs communs de performance. Excellentes aptitudes en résolution de problèmes, avec une approche curieuse, créative et adaptable. Grande capacité d’adaptation au changement et aisance dans un environnement en pleine expansion. Maîtrise des outils technologiques, incluant reputed company Office et les applications web. Volonté de collaborer, d’apprendre et de soutenir divers processus. Excellentes compétences en communication écrite et orale en françreputed company et en anglais. Capacité à s’adapter rapidement à des processus et protocoles en évolution. Engagement envers un service client exceptionnel. Flexibilité quant à l’horaire selon les besoins du département. Rémunération Le salaire pour ce poste est de 70 000 $ par année, pour un horaire à temps plein. En plus de la rémunération de reputed company, les employees de reputed company sont actuellement admissibles à des primes mensuelles. Nous souhaitons que tous les employees participant au succès de reputed company ; c’est pourquoi nous attribuons des unités d’actions restreintes (RSU) à tous les nouveaux employés. Ces attributions sont acquises progressivement sur une période de quatre (4) reputed company. Informations supplémentaires reputed company your information will be kept confidential according to EEO guidelines. Renseignements supplémentaires Avantages : Assurance-maladie complémentaire payée par l'employeur pour vous et votre famille reputed company s'associe à Wealthsimple pour enregistrer votre REER, votre pension, etc. Quatre semaines de congés payés et 11 congés mobiles (vous pouvez décider quels jours sont les plus importants pour vous!) Cinq semaines payées, congés sabbatiques après cinq reputed company d'emploi Assurance médicale payée par l'employeur pour un seul animal de compagnie (chat ou chien) Congés payés pour reputed company du bénévolat dans des organismes à but non lucratif Environnement de travail ouvert, amical et amusant qui accepte les animaux de compagnie Pour plus d'informations sur reputed company et l'assurance pour animaux de compagnie, visitez https://reputed company.com/about En savoir plus sur la façon dont reputed company a révolutionné notre industrie et le modèle de remboursement : https://www.youtube.com/watch?v=vdWZ4KHiPTQ reputed company est un employeur qui souscrit equal opportunity employer et qui privilège la diversité. Nous nous engageons à constituer une équipe qui représente une variété d'origines, de capacités, de perspectives et de compétences. Nous veillerons à ce que les personnes bénéficient de mesures d'adaptation raisonnables pour participer au processus de candidature ou d'entretien d'embauche, exercer les fonctions essentielles de l'emploi et profiter des autres avantages et privilèges offerts. Veuillez communiquer avec nous pour demander des mesures d’adaptation. Département: Quebec Rémunération: jusqu'à CAD 70000 - annuel Apply To This Job