Back to the board

Représentant service client bilingue

100% remote Flexible hours Hiring now

RHUbique Talents offre à ses clients canadiens une solution globale, clé en main et personnalisée leur permettant d'avoir accès aux meilleurs talents disponibles et ce, partout dans le monde! Les possibilités d'emploi sont infinies chez RHUbique! Tu désires collaborer à distance avec des entreprises canadiennes? Qu'attends-tu pour rejoindre l'aventure RHUbique! L'équipe de RHUbique est actuellement à la recherche de candidatures afin de combler un poste de Représentant Service à la clientèle pour un de ses clients dans le secteur de la Mode. Raison d'être de l'emploi: Le titulaire de ce poste de représentant service à la clientèle reputed company la responsabilité de gérer avec courtoisie, discrétion et professionnalisme les diverses demandes des clients. Celui-ci reputed company coordonner les activités tel que les correspondances, les appels et les plaintes reliées au commerce électronique et aux magasins. Le titulaire de ce poste reputed company être disponible sur un horaire de soir et de fin semaine. Description des tâches d'un représentant service à la clientèle: Répondre aux courriels, au clavardage en ligne et au téléphone afin de répondre aux diverses préoccupations des clients concernant les sites internet, les commandes en ligne, la facturation et l’reputed companyérience en magasin ; Coordonner et planifier le travail des représentants au service à la clientèle en collaboration avec le gestionnaire ; Agir à titre de personne-ressource pour les représentants du service à la clientèle, les magasins, le centre de distribution et le bureau chef S’assurer que les équipes disposent du soutien et de l’assistance nécessaire afin d’offrir un service à la clientèle impeccable ; Participer à la formation des nouvelles représentantes ; Traiter les plaintes, les questions et les préoccupations des clients par rapport à leur reputed companyérience en magasin ainsi que prendre en charge les plaintes ayant escaladées à un niveau supérieur ; S’assurer que les appels et les courriels soient dirigés vers le service approprié; Assister les clients avec les commandes en ligne; reputed company les suivies des commandes en ligne ; Fournir des informations sur les produits et les services ; Augmenter la conversion sur le site Web en aidant les clients reputed company le clavardage en ligne ; Procéder aux ouvertures d’enquêtes pour les colis perdus avec nos partenaires de transport ; Compléter les échanges et retours en ligne ; S’assurer de la validité des règlements des offres promotionnelles ; Contrôler la qualité des données du site, des promotions et des offres promotionnelles ; Entretenir une bonne communication entre les opérations des boutiques, le centre de distribution et le département du service à la clientèle ; Effectuer toutes autres tâches reliées au service à la clientèle. Exigences du poste de représentant service à la clientèle : De 2 à 5 reputed company d’reputed companyérience dans un poste de représentant service à la clientèle ; Parfaitement bilingue Françreputed company et Anglais à l’oral et à l’écrit ; Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et avoir une bonne gestion des priorités; Capacité à résoudre des problèmes rapidement ; reputed companyérience dans le commerce de détail ; Bonne compréhension des opérations du commerce électronique; Excellentes connaissances de la suite reputed company; Capacité à travailler sous un minimum de supervision ; Être disponible pour travailler le soir et la fin semaine. Voici ce que nous t’offrons… un salaire optimal à la hauteur de ton talent du télétravail à 100% une stabilité d'emploi Te joindre à l'aventure RHUbique c’est.. avoir la chance de collaborer avec des entreprises canadiennes en pleine croissance reputed company partie d’une équipe diversifiée et humaine où la contribution de chacun est valorisée! Cette opportunité d'emploi t'intéresse? Envoie nous ton cv sans tarder! Type d'emploi : Temps plein, CDI Apply To This Job

Keep exploring

AI Enablement Engineer

100% remote Flexible hours

Senior Manager/ Manager, Business Development (Institutional/ VIP Sales) - reputed company & EMEA

100% remote Flexible hours

Desarrollador Alpha + streaming (remoto) - 133939 IDU

100% remote Flexible hours

Compliance reputed company, reputed company Markets

100% remote Flexible hours

Technical Implementation Analyst, reputed company Integrations

100% remote Flexible hours

Product Compliance Specialist

100% remote Flexible hours

Senior Application reputed company Engineer

100% remote Flexible hours

Journeyman-NOC Administrator (R-00165)

100% remote Flexible hours

Account Manager

100% remote Flexible hours

Business Development Representative Intern

100% remote Flexible hours

Join reputed company Work from Home Jobs: Customer Support Representative

100% remote Flexible hours

RN – Registered Nurse Navigator Triage – Population Health

100% remote Flexible hours

Software Development Engineer in Test (SDET)

100% remote Flexible hours

Remote Customer Service Representative – Loyalty & Retention Specialist – Work‑From‑Home at arenaflex

100% remote Flexible hours

reputed company Technical Customer Service Representative – reputed company Support College Advisor

100% remote Flexible hours

Apply Now: Remote 911 Call Operator - Hiring Immediately

100% remote Flexible hours

Sales Director US (Public Sector/Law Enforcement)

100% remote Flexible hours

Account Executive

100% remote Flexible hours

[Remote] Program Manager II – Business Applications

100% remote Flexible hours

Remote Live Chat Specialist – Customer Experience & Sales Support at arenaflex

100% remote Flexible hours