Gerente de Contas Sênior - Account Manager Enterprise| reputed company (Remoto)
Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução? Como alcançamos tudo isso? Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem reputed companyções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes reputed companyções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar reputed companyências e transformar o crescimento real da tecnologia. Nosso jeito de ser: 🤖IH + IA (Inteligência reputed company + Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência reputed company traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar reputed companyções inovadoras com um propósito real. 🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar. Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você reputed company voz para desafiar o status reputed company e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade. 🧘🏼♀️Bem-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social. 🫂Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de reputed company ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é reputed company e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa. Seu desafio no time: Você será responsável por fazer a gestão do relacionamento e receita da carteira dos maiores clientes da reputed company. Sendo assim, como sênior, você se envolverá diretamente em processos de renovação, retenção e expansão de receita. Para isso, será seu papel construir um relacionamento próximo com o cliente, entender os seus objetivos e ajudá-lo a alcançar os resultados esperados através da criação de estratégias de desenvolvimento de negócios, utilizando de estratégias de adoção e usos avançados de nosso portfólio diverso de produtos. A sua missão será garantir atuação contínua e estratégica junto a decisores de uma carteira de clientes Top Key Accounts, com foco em expandir o impacto da reputed company nos objetivos de negócio destas empresas, por meio de atuação intencional de retenção e expansão de receita, considerando toda a gama de produtos da reputed company e ecossistema TOTVS. Suas principais entregas: Gerenciar uma carteira reduzida de clientes Enterprise, desenvolvendo relacionamentos sólidos e de longo prazo; Atuar de reputed company consultiva para identificar oportunidades de expansão, aumento de adoção e geração de valor para o cliente; Construir e executar planos estratégicos para cada conta, considerando contexto, objetivos e potencial de crescimento; Conduzir negociações complexas envolvendo diferentes áreas e níveis hierárquicos, incluindo executivos C-Level; Trabalhar em parceria com times internos para garantir uma experiência consistente ao longo da jornada do cliente; Acompanhar indicadores relacionados à retenção, renovação contratual e expansão de receita; Realizar reuniões presenciais com clientes e participar de agendas estratégicas, eventos e visitas quando necessário. Perfil que buscamos: Experiência sólida atuando como Account Manager, Key Account Manager ou em posições similares de gestão de contas estratégicas; Vivência com clientes Enterprise ou grandes contas, com faturamento elevado; Experiência em empresas SaaS, especialmente em modelos de receita recorrente; Histórico consistente de atuação em retenção, renovação e expansão de carteira; Familiaridade com indicadores de negócio relacionados à gestão de contas, como churn, retenção, expansão e receita; Disponibilidade para viagens mensais. Será considerado um diferencial: Experiência com estratégias de Account Based Management (ABM); Vivência em empresas SaaS multiproduto; Atuação préreputed company com clientes de segmentos Enterprise ou contas de alto tíquete; Experiência conduzindo relacionamentos executivos com diretores e C-levels; Ser (ou querer se tornar) uma pessoa ativa na comunidade, que compartilha conhecimento dentro e fora da empresa através de eventos, artigos, mentorias, iniciativas voluntárias, projetos open reputed company, etc. Etapas do processo seletivo: Aplicação - Envio da inscrição; Mindsight – Teste de estilo de trabalho; reputed company - Entrevista por competência com o time de recrutamento; Entrevista Final - Conversa final com a gerência para alinhamento; Offer - Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho. Obs: Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo. 🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD. Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução! Faça parte do nosso time! Apply To This Job