Business Developer (Mission reconquête client·es Ménage) H/F/NB - Freelance
Descriptif du poste Chez Wecasa, notre mission est simple : faciliter la vie du quotidien. L’équipe Success, pilotée par Tiphaine, œuvre chaque jour pour offrir une expérience client mémorable à tous nos utilisateurs. Tu rejoindras cette équipe au sein du pôle Customer Experience, aux côtés d’experts du bien-être, du service client… et de la relance stratégique ! On te confie une mission ambitieuse : faire revenir les clients ménage réguliers qui nous ont quittés. Spoiler alert : ils sont plusieurs milliers chaque mois… et ils valent de l’or. Ton job ? Leur rappeler pourquoi ils ont aimé Wecasa, comprendre ce qui les a fait partir, et leur donner envie de revenir. Missions Tu rêves d’un job où performance commerciale rime avec impact concret ? Ce poste est fait pour toi. 💥 Voici ce qu’on attend de toi : Reprendre contact avec nos anciens clients Ménage régulier par téléphone essentiellement Appliquer notre stratégie de reconquête et notre script éprouvé, tout en y ajoutant ta touche perso pour convertir encore mieux 💡 Identifier les objections, écouter activement, comprendre pourquoi le client est parti et adapter ton discours Piloter ton activité dans Zoho CRM et via notre espace admin Wecasa Optimiser ton reach en privilégiant les meilleurs créneaux : 12h à 14h, 18h–20h Suivre tes performances et viser la perf : objectif = 80 reconquêtes/mois en temps plein ! 🎯 L’objectif est clair : faire revenir un client sur 3, et pourquoi pas 1 sur 2 avec toi à bord ! Profil recherché 🎯 Ce qu’on cherche chez toi : Tu es un·e commercial·e dans l’âme, avec une énergie de chasseur et une capacité d’écoute redoutable Tu adores relancer, convaincre, performer : ce sont des mots qui te font vibrer Tu sais rester humain·e et empathique, même dans la conquête. Nos anciens clients ont parfois été déçus : c’est à toi de leur redonner confiance Tu es autonome, rigoureux·se, et à l’aise avec les outils digitaux Bonus : tu parles anglais 🇬🇧 ? Parfait pour des tests sur le marché UK Ce qu'on peut t'offrir 🕒 Temps de travail : idéalement mi-temps à temps plein, avec disponibilité ciblée sur les créneaux efficaces (20h/semaines) 📍 Remote friendly : mission 100% à distance 🚀 Démarrage : Juillet 2026 📅 Durée : 2 mois minimum, avec formation au démarrage 💸 Rémunération : fixe + bonus à la performance Chez Wecasa, nous célébrons la diversité des expériences et veillons à offrir un cadre de travail accessible à chacun·e. Quel que soit votre parcours, votre âge ou les aménagements dont vous pourriez avoir besoin, vous êtes le bienvenu. Inutile de cocher toutes les cases : si vous partagez notre état d’esprit et possédez l’essentiel des compétences, lancez-vous. Beaucoup d’entre nous ont simplement osé ! et si c’était votre tour ? Apply To This Job