Sachbearbeiter/in Forderungsmanagement (m/w/d)
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Bearbeite Inkassofälle gewissenhaft und stelle sicher, dass Dokumentation, Fristen und Folgemaßnahmen stets auf dem neuesten Stand sind
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Übernimm die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Schuldner*innen professionell und lösungsorientiert
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Schließe Ratenzahlungsvereinbarungen ab und erkläre Vergleichsoptionen
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Bearbeite Einwände und führe vorgerichtliche sowie gerichtliche Mahnschritte gemäß geltender Prozesse durch
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Halte DSGVO-Anforderungen in allen Fallaktivitäten konsequent ein
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Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung - ambitionierte Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen
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Erste Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement, Inkasso oder Mahnwesen ist wünschenswert
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Kenntnisse in Ikaros sind ein Plus
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kommunikative und soziale Kompetenz, sicheres Auftreten
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Offenheit im Umgang mit neuen Systemen und Medien
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Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
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Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift